خصومات وعروض مفاجئة وخصم يصل إلى %40 تسوق الآن
(010) 6000 90 47 sales@medicalme.co

سياسة الاسترجاع

الحق القانوني في استرداد المال



إذا قررت الاسترجاع من هذا الموقع سنعيد إليك جميع المدفوعات المستلمة منك، ما عدا رسوم التسليم ( وأي رسوم إضافية ناتجة عن اختيارك أي وسيلة تسليم مغايرة لطريقة التسليم العادية التي نقدمها) دون أي تأخير غير مبرر. sales@medicalme.co

سنعيد هذه المبالغ المستردة باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأولية، ما لم يتم الاتفاق على خالف ذلك، في أي حال لن تتحمل/ي أي رسوم نتيجة على إعادة البضائع أيهما كان أسبق لهذا السداد.

على الرغم مما سبق، فقد نؤجل السداد إلى أن نستلم البضائع أو تقدم/ين يجب عليك تسليم البضائع إلينا في متجر Medical Me شركة شحن متفق عليها مع Medical Me دون تأخير غير مبرر وعلى أي حال دون تجاوز 14 يوما من تاريخ تأكيد الشحن.

ما لم تقم/تقومي بتسليم البضائع في متجر Medical Me في مصر أو عبر شركة شحن متفق عليها مع Medical Me فسوف تتحمل/ين التكلفة المباشرة لإعادة البضائع.

أنت مسؤول/ة فقط عن أي انخفاض قيمة البضائع ناتج عن التعامل المخالف لذاك المحدد بحسب طبيعة وخصائص وأداء البضائع.



3.17 أحكام أخرى.



ينطبق حقك في إلغاء العقد حصرًيا على المنتجات التي يتم إرجاعها في نفس الحالة التي استلمتها بها. لن يتم سداد أي مبلغ إذا تم استخدام المنتج بعد فتحه، أو للمنتجات التي تكون حالة مخالفة عما كانت عليه عند تسليمها أو في حال تلفها، لذلك اعتني بالمنتجات أثناء تواجدها تحت ملكيتك. يرجى إعادة المنتجات في جميع أغلفتها الأصلية متضمنة التعليمات وغيرها من الوثائق المرفقة بالمنتجات إن وجدت. بأي حال يجب عليك إرسال المنتج المراد إرجاعها مع الإيصال الذي تلقيته عند تسليم المنتج. ستجد/ين ملخصا عن ممارسة هذا الإلغاء عند استلام الطلبية.



لن يتم سداد رسوم التوصيل عند ممارسة حق الاسترجاع خلال الفترة القانونية وبعد إعادة جميع البضائع ذات الصلة. يتم دفع استرداد بأسرع ما يمكن بعد إعادة البضائع، أيهما كان أسبق. سيتم دفع ما استرد على الرغم مما سبق، فقد نؤجل السداد إلى أن نستلم البضائع أو تقدم/ين دلي المبلغ المدفوع باستخدام نفس وسيلة الدفع التي تمت بها عملية الشراء، ما لم يتفق على خالف ذلك. إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل معنا عبر نموذج التواصل خاصتنا.


4.17 إرجاعات المنتجات المعيبة.


إذا كنت تعتقد أنه في وقت التسليم لم يكن المنتج كما هو منصوص عليه في الموقع، يجب عليك التواصل معنا على الفور عبر نموذج التواصل خاصتنا، وتقديم تفاصيل المنتج والأضرار التي لحقت به، يمكنك أيًضا إرسال بريد إلكتروني إلى sales@medicalme.co. يجب عليك إعادة المنتج في المتجر أو تسليمه لشركة الشحن التي نرسلها إلى منزلك. سنقوم بفحص المنتج الذي تم إرجاعه بعناية و سنخطرك عبر البريد الإلكتروني في غضون فترة معقولة إذا كان من الممكن تبديل المنتج أو ما إذا كان لديك الحق في استرداد المبلغ المدفوع (حسب الاقتضاء) يتم السداد أو تبديل السلعة في أسرع وقت ممكن بعد تاريخ إرسالنا لرسالة البريد الإلكتروني التي نؤكد من خلالها أن عملية الاسترداد أو تبديل المنتج تمضي قدًما. إذا تم تأكيد وجود عيب أو تلف في المنتجات التي تم إرجاعها، وسنقدم لك استردادا كاملاً يوم بما في ذلك الرسوم المدفوعة من قبلك. سيتم دائما استرداد المبلغ المدفوع باستخدام نفس وسيلة الدفع التي تمت بها عملية الشراء. يجب حماية جميع الحقوق المعترف بها في التشريعات الحالية


translation missing: ar.general.search.loading

ابدأ الكتابة واضغط على Enter للبحث

عربى
عربى